WhatsApp Service

Der neue Servicekanal Ihrer Raiffeisen-Volksbank Ries eG

So einfach funktionierts

  1. Nummer einspeichern oder QR-Code scannen
  2. In WhatsApp nach unserem Kontakt suchen
  3. ausprobieren und gerne weitersagen

 

 

 

Nummer: 09081 8019-0

Was können Sie über WhatsApp erledigen?

Bitte schicken Sie uns keine sensiblen Daten über WhatsApp. Nutzen Sie dafür die vielen anderen Kontaktwege wie Telefon, das elektronisches Postfach im Online-Banking oder natürlich das persönliche Gespräch mit Ihrem Berater.

  • Fragen zu Öffnungszeiten
  • Rückrufwünsche
  • Information zu Veranstaltungen und Events
  • Störungsmeldungen, z. B. Ausfall eines Geldautomaten
  • Allgemeine Fragen zu Bankprodukten und Services
Wann können Sie uns über WhatsApp erreichen?

Mo. bis Fr. von 8.00 Uhr bis 18.00 Uhr

Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten verschickt werden, gehen natürlich nicht verloren und werden schnellstmöglich innerhalb unserer Servicezeiten beantwortet.

Datenschutzrechtliche Hinweise

Wichtige Hinweise

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir über WhatsApp aus datenschutzrechtlichen Gründen nur allgemeine Informationen mit Ihnen austauschen können.

Personen- und kontobezogene Anfragen können über diesen Kanal leider nicht beantwortet werden.

Wir nehmen keine WhatsApp-Calls entgegen. Wir speichern keine personenbezogenen Daten von Ihnen. Der Austausch von Informationen mit Ihrer Volksbank Raiffeisen-Volksbank Ries eG via WhatsApp dient ausschließlich allgemeinen, rechtsgeschäftlich nicht relevanten Informationszwecken und ersetzt in keiner Form eine persönliche Beratung. Rechtsgeschäftliche Erklärungen werden über dieses Medium nicht abgegeben und können auch nicht von der Raiffeisen-Volksbank Ries eG entgegengenommen werden. Aus Sicherheitsgründen können wir auf diesem Kommunikationsweg folglich keine rechtsgeschäftlichen Aufträge und Erklärungen, zum Beispiel Überweisungen, Wertpapierorder oder Kartensperren annehmen. Wir bitten Sie zudem keine Bilder über WhatsApp zu versenden.  

Es gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzhinweise von WhatsApp. Weitere Informationen zu WhatsApp finden Sie unter www.whatsapp.com